【Q&A】クレジットカード払いの決済について

いつもしまむらオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただく前に、以下についてご確認をお願いいたします。

Q1.注文履歴に表示されていないが、クレジットカードの決済のみが行われています。どのような状況ですか？
A1.誠に恐縮ではございますが、注文履歴に表示されていない場合は、注文が成立していません。
注文が不成立となりました決済データは、一定期間経過後に自動的に決済の取り消しが行われますのでご安心ください。
恐れ入りますが、クレジットカードのご利用明細が反映されるまで今しばらくお待ちください。

Q2.注文後にクレジットカードを更新、もしくはクレジットカードの利用停止をしました。注文に影響はありますか？
A2.ご注文確定時に決済が成立しておりますので、影響はございません。

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