特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者
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株式会社しまむら
- 運営責任者
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代表取締役社長:鈴木 誠
- 所在地
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〒330-9520 埼玉県さいたま市大宮区北袋町一丁目602番1号
- お問い合わせ先
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WEB:お問い合わせフォーム *会員の方のみご利用いただけます。
TEL:048-631-2111 10:00~17:00(土日祝除く) - ウェブサイトURL
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https://www.shop-shimamura.com/
- 販売価格
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各商品詳細ページをご覧下さい。
- 商品代金以外の料金
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- 消費税
- 送料
- 会員登録およびお届け先リストの住所で受け取りの場合
- ゆうパック …1注文につき、全国一律500円(税込550円)
- ゆうパケット…ゆうパケット対象商品を1点ご注文の場合のみ、全国一律200円(税込220円)
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注文日から、通常2日~5日お時間をいただきます。- 離島の場合、日時指定のご要望に添えない場合がございます。
- 繁忙期または配送方法・状況によって、通常よりお時間をいただく場合がございます。
- 予約商品は、商品詳細の「発送予定時期」をご確認ください。
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注文日から、通常3日~9日お時間をいただきます。- 繁忙期または配送方法・状況によって、通常よりお時間をいただく場合がございます。
- 予約商品は、商品詳細の「発送予定時期」をご確認ください。
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- キャンセル期限
注文完了後、60分以内とさせていただきます。 - キャンセル方法
「注文履歴」の注文詳細から「この注文をキャンセルする」を押下し、キャンセルしてください。
- キャンセル期限
- 返品について
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- 会員登録およびお届け先リストの住所で受け取りの場合
- 返品期限
出荷日の翌日から14日以内にご返送ください。 - 返品方法
商品に同梱されている「お買い上げ明細書」下の「返品記入票」に必要事項をご記入の上、商品と一緒に下記の返送先までご返送ください。- お近くの店舗でも返品可能です。その際は全て、現金での返金となります。
- 返送先
〒355-0067 埼玉県東松山市坂東山4 しまむらオンラインストア返品受付
048-631-2111 10:00~17:00(土日祝除く) - 返送の際にかかる送料
不良品や注文した商品と違うなど弊社不備以外は、お客様の送料負担にてご返送願います。
ご不明な点がございましたら、オンラインストアの「注文履歴」からお問い合わせください。 - 返金
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- 返品期限
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- 返品期限
お買い上げ日の翌日から14日以内にお近くの店舗へお持ちください。 - 返品方法
レシートと商品をご一緒に、お近くの店舗へお持ちください。
- 返品期限
- 返品の注意事項
下記に該当する場合、返品はお受けできません。
また、店頭で購入された商品は、オンラインストアでの返品はご利用いただけません。- 出荷日または、お買い上げ日の翌日から14日を経過している場合。
- お買い上げ明細書または、レシートをお持ちでない場合
- 開封済みの衛生上問題のある商品(ピアス等)・食品。
- 書籍。
- 会員登録およびお届け先リストの住所で受け取りの場合